Dokument prawny
Obowiązuje od: [DATA] · Ostatnia aktualizacja: [DATA]
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [ADRES STRONY], prowadzonego przez [NAZWA SPÓŁKI], NIP: [NIP], adres: [ADRES], e-mail: [EMAIL], tel.: [TELEFON].
Składając zamówienie, Kupujący oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia w całości.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż hurtową obuwia pochodzącego ze zwrotów konsumenckich w formie kartonów zbiorczych o charakterze losowym (mystery box). Oferta skierowana jest zarówno do przedsiębiorców (B2B), jak i do konsumentów (B2C).
Kartony zawierają używane obuwie markowe pochodzące ze zwrotów konsumenckich. Przed wysyłką Sprzedawca otwiera każdy karton wyłącznie w celu przeliczenia par i weryfikacji ilości — zawartość nie jest modyfikowana, sortowana ani wymieniana. Dostajesz dokładnie to co przyszło od dostawcy.
Obuwie podzielone jest na trzy kategorie jakości:
Zdjęcia na stronie pokazują przykładowe pary — nie są gwarancją konkretnej zawartości Twojego kartonu.
Zamówienia przyjmowane są:
Zamówienie uważa się za złożone z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę drogą e-mailową lub telefoniczną. Sprzedawca zastrzega prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
Minimalna ilość zamówienia to jeden karton zbiorczy (15–20 par). Sprzedawca nie sprzedaje obuwia w pojedynczych parach.
Ceny podawane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN). Do ceny towaru doliczany jest koszt dostawy według aktualnego cennika przewoźnika.
Sprzedawca stosuje procedurę VAT marża zgodnie z art. 120 ustawy o VAT. Faktura VAT marża nie zawiera wyszczególnionej kwoty podatku VAT — jest to standard dla tego rodzaju towaru i nie stanowi podstawy do reklamacji.
Dostępne formy płatności:
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.
Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Kupującego.
Koszt dostawy ponosi Kupujący i jest doliczany do wartości zamówienia. Sprzedawca informuje o koszcie dostawy przed finalizacją zamówienia.
Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub niezgodności ilościowej, Kupujący powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
Krótko i jasno: nie przyjmujemy zwrotów dlatego że nie spodobały Ci się wylosowane pary. To działa tak samo jak zdrapka — jak odkryjesz co jest pod folią, nie możesz jej oddać bo wygrałeś mniej niż chciałeś.
Kupując karton potwierdzasz przy zamówieniu że rozumiesz jego losowy charakter. To jest świadomy wybór, nie zaskoczenie.
Przedsiębiorcy (B2B) — ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje przy zakupach firmowych. Ewentualne wyjątki ustalamy indywidualnie.
Konsumenci (B2C) — na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje przy towarach tworzonych według indywidualnej specyfikacji lub o charakterze losowym. Składając zamówienie i zaznaczając checkbox potwierdzasz znajomość tej zasady.
To wyłączenie dotyczy wyłącznie niezadowolenia z losowej zawartości — Twoje prawa z tytułu rękojmi (czyli realnych wad towaru) pozostają w pełni w mocy. Opisuje je §8.
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne towaru na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem poniższych postanowień.
Reklamacji nie podlegają:
Reklamacji podlegają:
Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres [EMAIL] w terminie 14 dni od otrzymania towaru, wraz z opisem wady i dokumentacją fotograficzną. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca oferuje wymianę wadliwego towaru lub zwrot proporcjonalnej części ceny zakupu.
Administratorem danych osobowych Kupujących jest [NAZWA SPÓŁKI], NIP: [NIP]. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi ewentualnych reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki oraz operatora płatności w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji.
Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od daty opublikowania nowej wersji na stronie. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.
Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem że Konsument może wybrać sąd właściwy dla swojego miejsca zamieszkania.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA].