Polityka prywatności

§1 Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fresh Pulse Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. 1 Maja 5 lok. 30, 02-495 Warszawa, NIP: 5223361803, KRS: 0001221386 (dalej: „Administrator" lub „Fresh Stock").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@freshstock.pl.

§2 Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem ze strony i składaniem zamówień możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP) — jeśli je podasz,
• treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

§3 Cel i podstawa przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja zamówienia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
• wystawienie faktury i obowiązki księgowe — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
• rozpatrywanie reklamacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

§4 Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam zrealizować zamówienie:

• firmom kurierskim — w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki,
• operatorowi płatności (Przelewy24 / PayPro SA) — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności,
• biuru rachunkowemu — w zakresie niezbędnym do rozliczeń księgowych.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

§5 Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (m.in. dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego).

Dane z formularza kontaktowego przechowujemy do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia sprzeciwu.

§6 Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres kontakt@freshstock.pl.

§7 Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona freshstock.pl wykorzystuje pliki cookies oraz narzędzia firmy Google:

• Google Analytics — do analizy ruchu na stronie (liczba odwiedzin, źródła ruchu, zachowanie użytkowników). Dane są anonimowe i zbiorcze, służą wyłącznie do ulepszania strony.
• Google Ads — do pomiaru skuteczności reklam (śledzenie konwersji, czyli zakupów dokonanych po kliknięciu reklamy).

Narzędzia te wykorzystują pliki cookies do rozpoznawania urządzenia użytkownika. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — ich zablokowanie nie wpływa na możliwość korzystania ze sklepu. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajdziesz w polityce prywatności Google.

§8 Postanowienia końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.